Avbrott i flödet

Ända sedan vi köpte en Wii U för några månader sedan har vårt bredband krånglat, det är något med vilka kanaler handkontrollen kommunicerar med själva basstationen över wifi, det är tydligen ett känt problem. Numera är det legio att rycka ur sladden till modemet en eller två gånger om dagen, för att kunna fortsätta jobba/streama någon minut senare när allt startat om igen. Det bisarra är att det till och med lyckats fucka upp nätet så pass att det inte enbart stör ut wifi-enheter, utan även sådana som är inkopplade med ethernetkabel.

Som någorlunda savvy inom teknik är det så klart lite pinsamt att jag inte fixat till det här. Men till mitt försvar vill jag säga att det är ett problem som man oftast stör sig på precis när det inträffar, och precis när det inträffar är det aldrig läge att lägga någon timme på att återställa modemet till fabriksinställningarna och börja leta i forum hur man ställer in så att Teliaroutern sätts i bryggläge och bara matar uppkopplingen vidare till våra Airportstationer. Tvärtom är det så att oftast när problemet uppstår är barnen griniga och skriker över att någon Youtubekanal eller ett avsnitt av Dora har lagt av mitt i. Då rycker man ur sladden och hoppas att de där två minuterna det tar innan allt rullar igen ska gå fort.

I dag, när jag för ovanlighetens skull hade väldigt lite på jobbschemat, tänkte jag dock att jag skulle ta tag i det. Men då inträffade det “roliga” att det begynnande stopp i avloppsrören som vi haft den senaste månaden i stammen som går ner från köket gick från “nästan stopp” till “tvärstopp”, med resultatet att vattnet från diskmaskinen i natt hade pressats upp ur golvbrunnen i snickarverkstan i stället ta sig vidare ut mot gatan.

Nåväl. Med hjälp av lite egentillverkade rensband, väldigt mycket spolande av hetvatten och en del klurande kring hur stammarna under källargolvet egentligen går (svaret – inte på ett logiskt sätt) löste det sig, bokstavligt talat, sällan har jag väl sett så mycket fettsamlingar rinna förbi en rensningslucka som denna förmiddag.

Husägande: Kul nästan jämt.

Men bredbandet. Det får nog anstå till nästa lucka i arbetsschemat, för nu är ju kidsen hemma om 45 minuter och då finns noll förståelse för timslånga nätavbrott.

Ledsen, men jag föraktar numera Bredbandsbolaget

Vi är Vittangibor på riktigt nu. Byn hälsade oss med -33 grader som enligt uppgift från mamma hade krupit ner till -37 i natt enligt riksradion.

Vi hälsades också på ett annat sätt. De – ursäkta språkbruket för här kommer det att osa – förbannade jävla jubelidioterna på Bredbandsbolaget hade så klart fuckat upp flytten av vårt bredband trots att jag ringde om det för en månad sedan eftersom jag ville vara på den säkra sidan, och därefter har ringt två kontrollsamtal till deras kundservice för att kontrollera att allt gick enligt plan. Jadå, inga problem, det kommer att funka sa en kille på kundservicen när jag ringde i onsdags. Ja tjenare, när jag kopplade in mellanproppar, sladdar och modem och lampan vägrade tändas och jag åter ringde kundservice meddelade kvinnan i andra änden att nej, det kommer inte att fungera, det har inte ens påbörjats någon flytt, den avbröts av vårt system den 29 november, vill du att jag påbörjar ett flyttärende, det kommer bara att ta tre-fyra veckor tills allt är igång?

Ridå.

De som känner mig vet att jag sällan blir arg. Men oj vad jag skällde ut henne, trots att jag så klart någonstans inombords visste att det inte var hennes fel personligen. Men det fanns så många saker i det de sagt under de tidigare samtalen som ställde uppgiften hon nu sa sig hitta i systemet på ända, att det kändes fullständigt absurt. Vadå ingen flytt på gång, jag hade ju ringt två gånger och kontrollerat och allt hade rullat enligt plan? Men nej, inte en tum vägrade hon först ge med sig, det fanns inget hon kunde göra och processen gick inte att påskynda. Efter ett tags skällande från min sida erbjöd hon sig dock att slänga till oss ett par mobila bredband som kompensation under de kommande vänteveckorna, vilket kanske hade kunnat vara ett plåster på såret bortsett från den lilla detaljen att Telenor, vars mobilnät Bredbandsbolaget använder sig av, överhuvudtaget inte brytt sig om att sätta upp några master i den här delen av landet, hela regionen öster om Kiruna är en vit fläck på Telenors täckningskarta. Denna detalj visste dock företagets kundservice inget om.

Summa summarum: Jag sade upp alla våra göromål med Bredbandsbolaget på stående fot, och svär på att jag aldrig tänker ha något med detta skitföretag att göra igen någonsin i mitt liv. Jag ringde därefter Telia och tecknade ett abonnemang där, och personen jag pratade med sa att visserligen skulle vi enligt gängse gång tvingas vänta lika länge hos dem innan bredbandet började rulla, men om jag ringde direkt efter julhelgen och pratade med rätt avdelning, så skulle det nog gå att få ner väntetiden en del (något som enligt Bredbandsbolaget var omöjligt att få till stånd, de skulle vara att bryta ingångna avtal med underleverantörer – att de fullkomligt ignorerat avtalet de hade gentemot mig var dem egalt).

Förlåt mig men: Idioter.

Okej, slutgnällt. Vi tar en fin snöbild som avslutning för att lugna nerverna, jag plåtade den i bilen på vägen upp från Gällivare där vi blev hämtade från tåget.

20121222-223526.jpg